Informace o firmě IB Technology s.r.o.

• Rychlé posouzení a zpracování žádosti
• Jednoduchá administrativa
• Okamžité proplacení faktur
• Rozumné Leasing sazby / úroky
• Kontakt pro ČR: sfejtova@grenke.cz, www.grenke.cz
• Kontakt pro SK: sluzby@grenke.sk, www.grenke.sk

KLIKNUTÍM NA LOGO GRENKE SE DOSTANETE NA INFORMATIVNÍ KALKULAČKU SPLÁTEK

Možnost přizpůsobení splátek dle vaší potřeby

• Individuální přístup - pomůžeme Vám vybrat z naší široké nabídky nejvhodnější přístroje pro Vaše studio dle Vašeho profesionálního zaměření, ekonomického růstu a Vašich finančních možností
• V ceně přístrojů je zahrnuta doprava po ČR nebo SK (u přístrojů od 50 000Kč) + instalace, zaslání do ČR nebo SK (přístroje do 49 999Kč), zaškolení včetně certifikátů o zaškolení, manuál v ČJ, prohlášení o shodě, karta klienta s informovaným souhlasem dle GDPR
• Jsme vyškoleni v zahraničí přímo u výrobců přístrojů a máme mnohaleté zkušenosti a praxi
• Podpoříme Vaše studio webovým propojením či propagací na výstavách či kongresech
• Pomůžeme Vám s profesionálním přístupem k Vašim klientům (karta klienta, dieta pro klienta, zdravý životní styl podle struktury těla klienta)
• Budeme Vás doškolovat a informovat o novinkách na každoročních setkáních v naší firmě
• K přístrojům je možno následně dodat videoprezentaci, prezentaci v ppt a podklady (obrázky) pro reklamu
• Jsme Vám pro Vaše dotazy 24 hodin k dispozici on-line
• Poskytujeme záruční a pozáruční servis
• Veškeré přístroje mají CE značku, jsou schváleny pro užití v lázeňských provozech, rehabilitačních, masérských a beauty studiích a v kosmetických salonech
• Splňují veškeré právní předpisy vyžadované evropskými normami
• Poskytujeme garanční služby

MOTTO: "Proč si kupovat Trabanta, když se můžete vozit v Mercedesu"

PROVOZNÍ a REKLAMAČNÍ ŘÁD PRO PRODEJ PŘÍSTROJŮ, OSTATNÍHO SORTIMENTU NEBO SOFTWARE (DÁLE JEN ZBOŽÍ)

• PROVOZNÍ DOBA
  Pouze na objednání
• PRODEJ – VELKOOBCHOD a MALOOBCHOD
  Prodejem přes velkoobchod a maloobchod se rozumí všechen prodej, který nebyl objednán přes objednávkový systém e-shopu. Prodejem přes velkoobchod se rozumí prodej zboží pro účel podnikání, na IČ nebo IČO. Záruční doba na přístroj při prodeji přes velkoobchod je uvedena v kupní smlouvě, není-li kupní smlouva tak platí záruční doba, která je uvedena v manuálu k příslušnému přístroji nebo v dodacím listu nebo v předávacím protokolu.
  Prohlášení kupujícího na IČ nebo na IČO:
  Uvedením IČ nebo IČO prohlašuji, že nakupuji v rámci své podnikatelské aktivity a tudíž se pro právní vztah mezi mnou a prodejcem nepoužijí zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě uvedené v Občanském zákoníku ani jiná ustanovení na ochranu spotřebitele.
  Prodejem přes maloobchod se rozumí prodej zboží pro osobní potřebu a použití, v žádném případě pro podnikání nebo na IČ nebo na IČO. Záruční doba na zboží je v tomto případě 24 měsíců, pokud se jedná o nové zboží.
  Důležité upozornění: České soudy jsou příslušné k rozhodování veškerých případných sporů vzniklých ze všech kupních smluv uzavřených mezi IB Technology s.r.o. a klientem.
  Technology s.r.o. zdůrazňuje, že v případě dodání počítačového software Program Skin Observed System pro analýzu kůže v českém jazyce (dále jen Program) přes www.uschovna.cz a následném jeho stáhnutí do počítače spotřebitele, nelze od kupní smlouvy odstoupit, Program nelze ani dále šířit, prodávat, koupí se rozumí jen 1 licence na Program bez další možnosti šíření, kopírování, prodávání, zneužití je trestné, neboť Program je autorským vlastnictvím IB Technology s.r.o. a všechna práva jsou na něj vyhrazena.
• PLATBA
  Slevy a slevové kódy platí jednotlivě, nesčítají se
  
  Klient může platit hotově, dobírkou (platba v hotovosti), bankovním převodem:
  Hotovostní prodej – klient si domluví termín, v tomto termínu mu bude zboží řádně předvedeno, zboží si bude mít možnost vyzkoušet, pokud se rozhodne pro koupi, bude řádně zaškolen o obsluze zboží a bezpečnosti provozu zboží, dostane manuál v ČJ. V tomto případě nemá klient nárok na vrácení zboží či odstoupení od smlouvy do 14 dnů.
  Prodej dobírkou – klient si objedná zboží, zboží se mu zašle na dobírku (při ceně nad 2000Kč s DPH zdarma, do 1999Kč za 200Kč bez DPH) včetně manuálu v ČJ a možnosti zaškolení telefonicky, po videohovoru nebo osobně ve firmě na adrese Sadová 541, 252 62 Statenice - Černý Vůl v předem dohodnutém termínu. V tomto případě má klient nárok na vrácení zboží či odstoupení od smlouvy do 14 dnů, pokud zboží není viditelně poškozeno, opotřebeno, poničeno, zjevně používáno a je vráceno kompletní s veškerým příslušenstvím. Zboží klient zašle do firmy IB Technology s.r.o. na adresu Sadová 541, 252 62 Statenice - Černý Vůl, pokud bude zboží s příslušenstvím v pořádku, klientovi se zašle mailem opravný daňový doklad, který podepsaný zašle zpět. Poté mu bude vrácena kupní cena zboží. Při poškození, opotřebení, poničení, zjevném používání má IB Technology s.r.o. právo odmítnout vrácení zboží a peněz, zboží zašle klientovi na jeho náklady zpět.
  Důležité upozornění:
  Z kupní ceny za vrácené zboží do 14 dnů je IB Technology s.r.o. oprávněna odečíst částku 1500Kč s DPH v případě, že klient byl zaškolen na práci se zbožím a byl mu odeslán certifikát o zaškolení. 1500Kč s DPH je cena za 1 zaškolenou osobu s certifikátem. Pokud byl zaškolen personál Kupujícího, odečítá se cena za všechny proškolené osoby s certifikátem. Školení na přístroj je vždy součástí kupní ceny zboží
  Klient nemůže odstoupit od kupní smlouvy či vrátit zboží ve lhůtě do 14 dnů, pokud se jednalo o koupi počítačového programu a počítačový program si stáhl kupující do svého počítače, IB Technology s.r.o. zdůrazňuje, že v případě dodání počítačového programu (software) přes www.uschovna.cz a následném jeho stáhnutí do počítače kupujícího, nelze od kupní smlouvy odstoupit
  Prodej bankovním převodem – klient si objedná zboží, zašle se mu zálohová faktura k uhrazení, po uhrazení zálohové faktury a připsání peněz na účet IB Technology s.r.o., zboží se klientovi zašle (při ceně nad 2000Kč s DPH zdarma, do 1999Kč za 200Kč bez DPH) včetně manuálu v ČJ a možnosti zaškolení telefonicky, po videohovoru nebo osobně ve firmě na adrese Sadová 541, 252 62 Statenice - Černý Vůl v předem dohodnutém termínu. V tomto případě má klient nárok na vrácení zboží či odstoupení od smlouvy do 14 dnů, pokud zboží není viditelně poškozeno, opotřebeno, poničeno, zjevně používáno a je vráceno kompletní s veškerým příslušenstvím. Zboží klient zašle do firmy IB Technology s.r.o. na adresu Sadová 541, 252 62 Statenice - Černý Vůl, pokud bude zboží s příslušenstvím v pořádku, klientovi se zašle mailem opravný daňový doklad, který podepsaný zašle zpět. Poté mu bude vrácena kupní cena zboží. Při poškození, opotřebení, poničení, zjevném používání má IB Technology s.r.o. právo odmítnout vrácení zboží a peněz, zboží zašle klientovi na jeho náklady zpět.
  Důležité upozornění:
  Z kupní ceny přístroje je IB Technology s.r.o. oprávněna odečíst částku 1500Kč s DPH v případě, že klient byl zaškolen na práci se zbožím a byl mu odeslán certifikát o zaškolení. Školení na zboží je vždy součástí kupní ceny zboží
  Klient nemůže odstoupit od kupní smlouvy či vrátit zboží ve lhůtě do 14 dnů, pokud se jednalo o koupi počítačového programu a počítačový program si stáhl kupující do svého počítače, IB Technology s.r.o. zdůrazňuje, že v případě dodání počítačového programu (software) přes www.uschovna.cz a následném jeho stáhnutí do počítače kupujícího, nelze od kupní smlouvy odstoupit
  
• REKLAMACE
  Prodávající poskytuje kupujícímu záruční dobu na zboží, za výše uvedených podmínek (viz odstavec PRODEJ – VELKOOBCHOD a MALOOBCHOD). Záruční doba počíná běžet ode dne předání nebo převzetí zboží. Záruka se nevztahuje na poškození a závady vzniklé manipulací v rozporu s instrukcemi, mechanickým poškozením vzniklým nad rámec běžného užívání, vlivem nevhodného prostředí místa, kde je zboží umístěno (prašnost, vlhkost apod.), obsluhou zboží neoprávněnou osobou (osoba bez certifikátu o zaškolení od IB Technology s.r.o.), nečištěním zboží v souladu s instrukcemi, dále na plastové a gumové doplňky zboží a na opotřebení v důsledku používání. Vystavením zboží jiným teplotám než pokojovým (např. mrazu, horku). Ponořením zboží do vody. Jakékoliv změny provedené neoprávněnou osobou, svévolné změny v konstrukci, nebo zásahy do zboží vyvolané kupujícím, případně jinou neoprávněnou osobou (osoba, která není zaměstnancem či emá certifikát o zaškolení od IB Technology s.r.o.), porušení ochranného štítku mají za následek zánik záruky. V případě vady zboží je kupující povinen tyto vady reklamovat neprodleně písemnou formou, mailem nebo telefonicky na adresu prodávajícího s uvedením, jakým způsobem se závada projevuje. Místem pro uplatnění reklamace přístroje je provozovna IB Technology s.r.o., Sadová 541, 252 62 Statenice – Černý Vůl u Magdaleny Vymětalové Krajíčkové, tel. 737076617, mvk@ibtechnology.eu. Náklady na reklamaci včetně dopravy a cestovného hradí kupující, kupující má právo na úhradu nákladů náhradních dílů a práce servisních techniků.
• POZÁRUČNÍ SERVIS
  firma IB Technology s.r.o. provádí i pozáruční servis zboží nakoupeného ve firmě IB Technology s.r.o.. Kupující zašle na své náklady zboží k pozáručnímu servisu do IB Technology s.r.o., Sadová 541, 252 62 Statenice - Černý Vůl nebo může si dohodnout návštěvu technika, náklady na cestu technika hradí Kupující dle ceníku IB Technology s.r.o.. IB Technology s.r.o. posoudí zboží a sdělí Kupujícímu přibližnou cenu za servisní zásah. Vyzvednutí zboží nebo odeslání zboží zpět Kupujícímu je vždy na náklady Kupujícího. Pokud Kupující si nevyzvedne zboží ve firmě IB Technology s.r.o. nejpozději do určeného termínu firmou IB Technology s.r.o., bude Kupující platit skladné za každý započatý den, výši skladného mu sdělí firma IB Technology s.r.o.. Pokud si kupující nevyzvedne zboží do jednoho měsíce po upozornění firmou IB Technology s.r.o. na jeho vyzvednutí, upozorní firma IB Technology s.r.o. kupujícího mailem, že je oprávněna zboží na své náklady zlikvidovat. Pokud kupující nebude na toto upozornění reagovat 1 měsíc od odeslání tohoto upozornění nebo dá kupující souhlas s likvidací zboží, je firma IB Technology s.r.o. oprávněna zboží na své náklady zlikvidovat. O likvidaci zboží bude firma IB Technology s.r.o. kupujícího informovat.
• PRODEJ PŘES E-SHOP
  Prodejem přes e-shop se rozumí pouze prodej, který byl uskutečněn přes objednávkový systém e-shopu firmy IB Technology s.r.o. na www.eshopibt.eu a řídí se všeobecnými obchodními podmínkami uvedenými na www.eshopibt.eu/obchodni-podminky/

VNITŘNÍ PŘEDPIS FIRMY IB TECHNOLOGY O NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI SVÝCH KLIENTŮ podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)

Databázi IB Technology s.r.o. tvoří kontakty získané především z osobního kontaktu (výstavy, veletrhy), z registrace na našich webových stránkách, z poptávek, nákupu zboží a dotazů e-mailových nebo telefonických. Do naší databáze jsme zařazovali pouze po (osobním, telefonickém, mailovém) odsouhlasení, že klienti chtějí být v naší databázi.
Aby firma IB Technology s.r.o. mohla plnit závazky ke svým klientům a dalším institucím a zákonným požadavkům podle legislativy, musí zpracovávat některé jejich osobní údaje. K tomu sděluje:

• Správcem osobních údajů podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je Správce (firma IB Technology s.r.o.).
• Osobní údaje jsou zpracovávány z různých důvodů: buď vyřízení Vašich objednávek nebo řešení reklamací nebo poskytování informací o akcích a slevách nebo poskytování komfortního ošetření.
• U klientů, kteří si zakoupili u nás zboží, jsou zpracovávány tyto údaje: název firmy, jméno a příjmení, doručovací či fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo, číslo bankovního účtu, objednané zboží a jeho cena. Právním důvodem tohoto zpracování je plnění smlouvy. Uvedené osobní údaje za tímto účelem budou zpracovávány po dobu 10 let.
• U klientů, kteří dali souhlas se zařazením svých osobních údajů do naší databáze na veletrzích, kongresech, v mailové komunikaci či telefonické komunikaci atd., jsou zpracovávány údaje, které nám sami poskytli, jedná se většinou o: jméno a příjmení, doručovací či fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo, druh ošetření Právním důvodem tohoto zpracování je Váš souhlas k plnění vašich požadavků na informovanost o akcích a slevách firmy IB Technology s.r.o.. Uvedené osobní údaje za tímto účelem budou zpracovávány po dobu 10 let.
• U klientů, kteří dali souhlas se zařazením svých osobních údajů do naší databáze v rámci ošetření přístroji v provozovně Beauty by IBT firmy IB Technology s.r.o., jsou zpracovávány údaje, které nám sami poskytli, jedná se většinou o: jméno a příjmení, datum narození, adresa, e-mail, telefonní číslo Právním důvodem tohoto zpracování je Váš informovaný souhlas v kartě klienta. Uvedené osobní údaje za tímto účelem budou zpracovávány po dobu 10 let.
• Ochrana osobních údajů odpovídá požadavkům Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)
• Aby firma IB Technology s.r.o. mohla informovat o aktuálních nabídkách, akcích a slevách, zpracovává jméno a příjmení a e-mailovou adresu. Právním důvodem tohoto zpracování je váš souhlas, který jste poskytli a který můžete kdykoli odvolat.
• Osobní údaje poskytujeme jen institucím k tomu zmocněným zákonem, nikomu jinému osobní údaje neposkytujeme. Tento souhlas můžou klienti kdykoliv odvolat.
• Při zpracování osobních údajů nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani k profilování.
• Firma IB Technology s.r.o. nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, nepověřila zpracováním Vašich osobních údajů žádného zpracovatele ani neurčila zástupce pro plnění povinností ve smyslu GDPR.
• Firma IB Technology s.r.o. nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným osobám.
• Klienti mají právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo požadovat ode mne jako Správce přístup ke svým osobním údaj jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování a vznést námitku proti zpracování.

Jelikož osobní údaje klientů máme v naší databázi na základě jejich dřívějšího souhlasu, považujeme souhlas za nadále platný i pro nové Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) o ochraně osobních údajů
Tímto se také zavazujeme, že zpracováním osobních údajů bude sloužit pouze a výhradně pro účely zasílání informací týkajících se přístrojů a akcí firmy IB Technology s.r.o. a pro vnitřní potřebu firmy IB Technology s.r.o.